นโยบายความเป็นส่วนตัว
vek88

1. บทนำ

vek88 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ vek88.cam และบริการทั้งหมดที่ vek88 ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลในการเก็บข้อมูล วิธีการใช้และปกป้องข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลพึงได้รับภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ vek88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vek88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

vek88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนขั้นสูง)

2.2 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี vek88 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vek88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎระเบียบ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน และป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับท่านผ่านช่องทางต่างๆ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลข่าวสาร: แจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) vek88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการประมวลผลที่เกินความจำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

vek88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

vek88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของท่าน

5.2 หน่วยงานราชการ

vek88 อาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานราชการ ตำรวจ หรือองค์กรกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ vek88 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

vek88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือบัญชีถูกปิด
• Log Files และข้อมูลการใช้งาน: 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว vek88 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vek88 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงระบบทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำและการทดสอบการกู้คืนระบบ

7.2 มาตรการองค์กร

• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ
• การลงนามข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) กับพนักงานและคู่ค้า
• นโยบายการจัดการข้อมูลภายในที่เข้มงวด
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vek88 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง